“El problema no es Billetera Santa Fe”, aclaró el gobierno tras las denuncias de estafas.
Tras las advertencias emanadas desde la Defensoría del Pueblo al propio gobernador Perotti sobre el aumento de las estafas contra usuarios de Billetera Santa Fe, desde el gobierno aclararon que “el problema no es Billetera”, sino que la plataforma padece los mismos inconvenientes que otras aplicaciones o cuentas bancarias que son atacadas por delincuentes informáticos.
María Betania Albrecht, directora provincial de Promoción de la Competencia y Defensa del Consumidor, se mostró sorprendida por lo expuesto por el Defensor del Pueblo, ya que ambas áreas se encuentran trabajando juntas, y aseguró que las estafa se dan sobre la plataforma de Pluspagos.
Respondiendo a las críticas de Henn, Albrecht aclaró que existen canales de denuncia que funcionan las 24 horas, como el whatsapp +5493416170678, que pertenece a Pluspagos, además de un correo electrónico: info@pluspagos.com. Además, funciona, de 8 a 13, el 0800-5556768 que pertenece a la Dirección Provincial de Promoción de la Competencia y Defensa del Consumidor.
La funcionaria explicó qué puede hacerse ante la sospecha o efectiva estafa en la Billetera Santa Fe. 1) Se recomienda retirar el dinero de la cuenta, lo que puede hacerse de manera instantánea. O hacer una transferencia del dinero a otra cuento o billetera. 2) Si se tiene adherida una tarjeta de débito, hay que desvincularla de inmediato, eliminando la adhesión desde la misma aplicación.
